Termos de Uso

1. Quem somos e o que estes termos cobrem

Este site é operado pela Mettric Data Technology LTDA, CNPJ 53.179.077/0001-37, Av. Paulista, 1471 — Bela Vista — São Paulo/SP — CEP 01311-927. Estes termos valem para o site institucional mettric.cloud e para o formulário de contato — não para os serviços de nuvem em si: a contratação dos serviços é regida por contrato próprio (incluindo SLA e política de uso aceitável), que você revisa antes de aceitar.

2. Conteúdo do site

O conteúdo do site — planos, preços, especificações e regiões de data center — tem caráter informativo e pode ser atualizado sem aviso. O que vale para a sua contratação são as condições da proposta comercial e do contrato aceitos por você.

• Os preços exibidos são referência; prevalecem os da proposta comercial ou do painel de contratação.
• Recursos e especificações podem evoluir ao longo do tempo.
• Compromissos de disponibilidade e desempenho são os definidos no SLA do contrato.

3. Formulário de contato

O envio do formulário de contato é gratuito e não cria contrato de prestação de serviço nem obrigação de contratar — nem para você, nem para a Mettric.

• Usamos os dados enviados apenas para responder você e conduzir as tratativas comerciais.
• Promoções e créditos eventualmente anunciados seguem regras próprias, divulgadas na ativação, e podem ter requisitos de elegibilidade.
• Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento escrevendo para privacidade@mettric.com.br.
• Os dados enviados no formulário são tratados conforme a nossa Política de Privacidade.

4. Uso aceitável do site

Você concorda em usar o site apenas para fins lícitos. É proibido:

• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou dados da Mettric ou de terceiros.
• Sobrecarregar o site, interferir no seu funcionamento ou tentar burlar mecanismos de segurança.
• Fazer coleta automatizada abusiva (scraping massivo) do conteúdo.
• Enviar dados falsos ou se passar por outra pessoa ou empresa nos formulários.

5. Propriedade intelectual

A marca Mettric, o logotipo, o mascote, os textos, o layout e os demais elementos do site pertencem à Mettric ou a seus licenciantes e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Você pode visualizar o conteúdo e compartilhar links livremente; reprodução ou uso comercial exigem autorização prévia por escrito. Marcas de terceiros citadas no site pertencem aos seus respectivos titulares.

6. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para sites e serviços de terceiros (redes sociais, página de status, formulários). Eles têm termos e políticas próprios, e a Mettric não responde pelo conteúdo nem pelas práticas deles.

7. Isenção de garantias

O site é fornecido “no estado em que se encontra”. Empregamos cuidado razoável, mas não garantimos que o conteúdo esteja livre de erros, atualizado ou disponível ininterruptamente. As informações do site não constituem aconselhamento técnico, jurídico ou financeiro.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Mettric não responde por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso (ou da impossibilidade de uso) deste site informativo. Nada nestes termos exclui responsabilidades que a lei brasileira não permite limitar — incluindo as previstas no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

9. Alterações

Podemos alterar estes termos e o conteúdo do site a qualquer momento. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças na forma de tratar dados pessoais seguem o processo da Política de Privacidade.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolver controvérsias, ressalvado, se você for consumidor, o foro do seu domicílio.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: Mettric Data Technology LTDA, CNPJ 53.179.077/0001-37, Av. Paulista, 1471 — Bela Vista — São Paulo/SP — CEP 01311-927. E-mail: privacidade@mettric.com.br. Veja também a nossa Política de Privacidade e a Política de Cookies.