Política de Cookies

1. Categorias que usamos

• Necessários — segurança e funcionamento do site, incluindo o registro da sua decisão de consentimento. Sempre ativos.
• Análise — métricas, mapas de calor e gravações de sessão (Google Analytics e Microsoft Clarity). Só com o seu consentimento.
• Marketing — mensuração e remarketing (Meta e LinkedIn), atribuição de origem, CRM (Mautic) e Web Push nativo (VAPID). Só com o seu consentimento; o push ainda exige permissão separada do navegador.
• Preferências — lembrar escolhas de interface. Só com o seu consentimento.

2. Cookies primários (definidos por nós)

• mtc_consent — guarda sua decisão de consentimento e a versão da política aceita. Categoria: necessário. Validade: 12 meses.
• mtc_attrib — origem de campanha (UTMs, gclid/fbclid/msclkid, referrer) em primeiro e último toque. Categoria: marketing; só é gravado com consentimento de marketing e é apagado se você recusar. Validade: 90 dias.

3. Cookies de terceiros

• Google Analytics (_ga, _ga_*) — métricas de audiência. Categoria: análise. Validade: até 24 meses. Carregado somente após consentimento (Consent Mode v2 com padrão negado).
• Mautic (mtc_id, mtc_sid — servidos de crm.metadados.io) — associa sua navegação ao seu contato no nosso CRM. Categoria: marketing. Carregado somente após consentimento.
• Microsoft Clarity (_clck, _clsk e identificadores relacionados) — mapas de calor e gravações de sessão. Categoria: análise. Carregado somente após consentimento.
• Meta Pixel (_fbp, _fbc) e LinkedIn Insight (li_gc, bcookie, lidc e identificadores relacionados) — mensuração e remarketing. Categoria: marketing. Carregados somente após consentimento.
• Web Push nativo (VAPID) — não define cookie de terceiro; a assinatura e suas chaves públicas ficam na infraestrutura própria da Mettric. Categoria: marketing. Exige consentimento e permissão separada do navegador; a assinatura é cancelada ao revogar marketing.

4. Como controlar

Na primeira visita, o banner pede sua decisão — nada opcional roda antes dela. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo botão “Gerenciar cookies” no rodapé. Ao revogar, enviamos comandos de opt-out, apagamos os identificadores locais aplicáveis e cancelamos a assinatura push.

Além do nosso painel, seu navegador permite bloquear ou apagar cookies nas configurações de privacidade.

5. Dúvidas

Controladora: Mettric Data Technology LTDA, CNPJ 53.179.077/0001-37, Av. Paulista, 1471 — Bela Vista — São Paulo/SP — CEP 01311-927. Encarregado (DPO): privacidade@mettric.com.br. Veja também a nossa Política de Privacidade.