Política de Cookies

Medição de anúncios no ChatGPT

Com consentimento de marketing, o pixel da OpenAI mede páginas visitadas e contatos aceitos pelo servidor para atribuição aos anúncios no ChatGPT. O SDK pode usar correspondência automática de dados de contato normalizados e transformados em hash. Os cookies __oppref (até 30 dias) e __obref (até 365 dias) apoiam essa medição; são removidos ao revogar o consentimento. mtc_lead_receipt é uma sessão de até 10 minutos, criada com consentimento de análise ou marketing, para confirmar um contato aceito uma única vez. O Google pode receber a conversão sem cookies sob Consent Mode v2; Meta, LinkedIn e OpenAI recebem eventos apenas com consentimento de marketing. Você pode recusar ou revogar no rodapé.

1. Categorias que usamos

• Necessários — segurança e funcionamento do site, incluindo o registro da sua decisão de consentimento. Sempre ativos.
• Análise — métricas, mapas de calor e gravações de sessão (Google Analytics e Microsoft Clarity). Só com o seu consentimento.
• Marketing — mensuração e remarketing (Google Ads, OpenAI, Meta e LinkedIn), atribuição de origem, Mettric Identity e Web Push nativo (VAPID). Só com o seu consentimento; o push ainda exige permissão separada do navegador.
• Preferências — categoria reservada, sem recurso ou rastreador ativo no momento. Se isso mudar, atualizaremos esta política e pediremos uma nova decisão.

2. Cookies primários (definidos por nós)

• mtc_consent — guarda o aceite total e a versão da política. Categoria: necessário. Validade: 12 meses.
• mtc_consent_session — guarda recusas e preferências personalizadas somente na sessão atual. Categoria: necessário. É removido ao encerrar a sessão do navegador.
• __Host-mtc_experiment — identificador aleatório e assinado para distribuir testes A/B e deduplicar a conversão, sem conter nome, e-mail ou outro dado informado no formulário. Categoria: marketing; só é criado com consentimento de marketing e é removido quando esse consentimento é revogado. Validade: 30 dias.
• mtc_attrib — origem de campanha (UTMs, gclid/gbraid/wbraid/fbclid/msclkid, referrer) em primeiro e último toque. Categoria: marketing; só é gravado com consentimento de marketing e é apagado se você recusar. Validade: 90 dias.
• mtc_push_adiado e mtc_push_decisao (armazenamento local) — lembram que o convite de notificações foi dispensado ou concluído para não repeti-lo. Categoria: marketing; criados somente depois do consentimento de marketing. Validade: 12 meses.

3. Cookies de terceiros

• Google Analytics (_ga, _ga_*) — métricas de audiência. Categoria: análise. Validade: até 24 meses. Carregado somente após consentimento (Consent Mode v2 com padrão negado).
• Google Ads — conversões, remarketing e listas de clientes usando e-mail transformado em hash. Categoria: marketing. Usado somente após consentimento de marketing.
• Mettric Identity — identificadores opacos, páginas, campanhas, faixas de tempo ativo e rolagem, CTAs, downloads, mídia e estados do formulário são mantidos na infraestrutura própria para medir a jornada, sem conteúdo digitado. A associação ao CRM ocorre somente após identificação determinística. Categoria: marketing; ativo somente após consentimento.
• Microsoft Clarity (_clck, _clsk e identificadores relacionados) — mapas de calor e gravações de sessão. Categoria: análise. Carregado somente após consentimento.
• Meta Pixel (_fbp, _fbc) e LinkedIn Insight (li_gc, bcookie, lidc e identificadores relacionados) — mensuração e remarketing. Categoria: marketing. Carregados somente após consentimento.
• OpenAI Ads (__oppref, __obref) — atribuição de anúncios no ChatGPT e deduplicação entre Pixel e Conversions API. Categoria: marketing. Carregado somente após consentimento.
• Web Push nativo (VAPID) — não define cookie de terceiro; a assinatura e suas chaves públicas ficam na infraestrutura própria da Mettric. Categoria: marketing. Exige consentimento e permissão separada do navegador; ao revogar marketing, esse grant é retirado. A assinatura física só permanece quando outra finalidade foi autorizada separadamente, como avisos de atendimento.

4. Como controlar

Na primeira visita, o banner pede sua decisão — cookies opcionais e os demais pixels aguardam sua escolha; o Google pode enviar sinais sem cookies. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo botão “Gerenciar cookies” no rodapé. Ao revogar, enviamos comandos de opt-out, apagamos os identificadores locais aplicáveis e cancelamos a assinatura push.

Além do nosso painel, seu navegador permite bloquear ou apagar cookies nas configurações de privacidade.

5. Dúvidas

Controladora: Mettric Data Technology LTDA, CNPJ 53.179.077/0001-37, Av. Paulista, 1471 — Bela Vista — São Paulo/SP — CEP 01311-927. Encarregado (DPO): privacidade@mettric.com.br. Veja também a nossa Política de Privacidade.